ペイシェントハラスメントについて

当院は、『ペイシェントハラスメント』を断固拒否します！！

当院は「断らない医療」を掲げて運営し続けておりますが、これは「患者さんやご家族に対して、何でも泣き寝入りする」ということではありません。患者さんやご家族による、「暴言」「暴力」「セクハラ」「SNSやネット上の誹謗中傷」など、当院の運営や当院のスタッフの業務に支障が出るような行為は断じて容認できません。

「患者さんのために」という気持ちで頑張っておりますが、「患者さんにお仕えしている」わけではありません。皆、プロとして誠心誠意サービスを提供しますが、「患者さんやご家族のわがまま」には対応致しかねます。

心ない患者さんやご家族による上記行為は、病院やスタッフが被害を被り、その結果他の患者さんの不利益となります。事と次第によっては患者さんと言えども、法的措置を辞さない構えです。SNSやGoogleなどネット上の書き込みについても、法的措置が講じられる時代です。病院は患者さんを守るために、まずスタッフを守ります。

2023年4月5日

医療法人医仁会
さくら総合病院
病院長　小林　豊

24時間365日夜間休日救急・歯科口腔外科対応｜仕事や学校帰りの夕方診療、日曜・祝日も救急対応